Preguntas Frecuentes
Sobre el Club
1. Qué es el Club Nocheros?
Una Comunidad afín, integrada por la gran Familia Nochera que no conoce fronteras. Un espacio de encuentro donde se podrán encontrar beneficios y material exclusivo disponible solo para sus miembros
2. Qué Beneficios tiene?
Los socios del club tendrán a disposición beneficios y promociones especiales como: material exclusivo, productos personalizados, acceso único a shows vía streaming, ventas anticipadas de tickets para shows de Nocheros en cualquier parte del mundo, meet & greets exclusivos, memorabilia, merchandising, material inédito, sorteos y muchas sorpresas más que iremos develando paulatinamente.
3. Cómo me asocio?
Para ser Miembro de la Comunidad, solo hay que ingresar a nocheros.com y en la seccion Club Nocheros registrarte con tus datos. El proceso de inscripción te irá llevando paso a paso y podrás seleccionar el plan que más te guste. Al asociarse, los fans generan un usuario y contraseña personal, que será la llave para acceder a todos los beneficios y el contenido premium del mismo.
4. Cómo sé si me suscribi?
Primero es importante que ingreses a: https://losnocheros.com/planes/ y elijas tu plan.
Una vez elegido el proceso te ira llevando a ingresar tu metodo de pago y efectuar la registracion
Una vez registrado recibiras un mail de confirmación. SI NO LO RECIBIS COMUNICATE DE INMEDIATO CON clubnocheros@losnocheros.com
5. Puedo compartir mi membresía con otra persona?
El usuario y contraseña son únicos para el usuario registrado y te habilitarán el acceso a todos los beneficios, exclusivos para ese usuario.
6. Si no vivo en Argentina, puedo ser parte?
Claro que sí, en el proceso de registración vas a poder inscribirte y elegir la suscripción y el abono de tu preferencia.
Sobre la Registración
1. Cómo creo una Cuenta?
La cuenta se crea automáticamente una vez que seleccionas el plan de suscripción. Desde el Panel de Control de tu Cuenta podés ver tus pedidos recientes, gestionar tus direcciones de envío y facturación y editar tu contraseña y los detalles de tu cuenta.
2. Cómo sé si me suscribi?
Primero es importante que ingreses a: https://losnocheros.com/planes/ y elijas tu plan.
Una vez elegido el proceso te ira llevando a ingresar tu metodo de pago y efectuar la registracion
Una vez registrado recibiras un mail de confirmación. SI NO LO RECIBIS COMUNICATE DE INMEDIATO CON clubnocheros@losnocheros.com
3. Olvidé mi contraseña, cómo la recupero?
Simplemente cuando tengas que ingresarla, clickea en Olvidé Mi Contraseña y podrás pedir una nueva que te llegará por correo electrónico.
4. Puedo actualizar mis datos?
Si, desde el Panel de Control de la Cuenta podés actualizar todo.
5. Como protegen mis datos?
Tu seguridad y privacidad son muy importantes para nosotros. La seguridad de su información y saber que podrá acceder a ella cuando lo necesite son 100% prioridad.
Nuestras bases de datos se almacenan en servidores de Amazon Web Service que son garantía de confianza. Ningún dato suyo se comparte ni se compartirá con nadie.
6. Al registrarme recibo un carnet o credencial de socio?
Al momento de suscribirte vas a recibir un mail en la Casilla de Correo que usaste para registrarte, confirmando la suscripción exitosa; en el mismo se te comunicará tu número de socio y tus datos de acceso.
Sobre las modalidades de Suscripción
1. Cuales son los métodos de pago?
Actualmente contamos con la integración a plataformas como Mercado Pago (Argentina) y Paypal (Resto del mundo). Se podrá abonar con todas las tarjetas de débito y crédito que permiten estas pasarelas de pago.
2. Puedo cambiar la forma de pago?
Si te referis a cambio de tarjeta de credito, tenes que hacerlo desde Mercado Pago o Paypal. Te sugerimos ingresar a esa plataforma y hacerlo desde allí. Cualquier otro cambio comunicate con nosotros.
3. Puedo dar de baja mi suscripción? Me puedo volver a suscribir más adelante?
Podés hacerlo desde el menú de Mi Cuenta – Mi Suscripción.
Si, podés volverte a suscribirte cuando quieras.
4. Si vivo en otro país cuales son los metodos de pago?
Por intermedio de Paypal podes abonar con todas las tarjetas de débito y crédito que permite esa pasarela de pago.
5. Cómo hago para recibir la factura por mi suscripción?
Buscala en la Aplicación de Mercado Pago, en la Sección Actividad, Ver Comprobantes. En Paypal vas a Tu Cuenta, buscas el articulo que compraste, detalles, y ahí vas a encontrar un PDF con tu factura que lo podes descargar
.
Problemas para acceder al Servicio
1. No estoy recibiendo los newsletters, qué puedo hacer?
a) Chequeá que no estén entrando en tu casilla de correo no deseado, en caso afirmativo, marcá en tu cliente de correo que es un “correo deseado” para que en el futuro no los marque como spam
b) Verificá que no te hayas desuscripto por error, o que hayas ingresado correctamente tu email. Si lo hiciste te podes volver a suscribir
c) Ante cualquier duda, siempre podes comunicarte con nosotros por medio de nuestras Vias de Contacto en la pagina
2. No estoy pudiendo entrar al streaming qué puedo hacer?
Comunicate con nosotros por medio de nuestras Vias de Contacto en la pagina o escribinos a clubnocheros@losnocheros.com
3. Si tengo algún problema en la suscripción o con el servicio con quien me puedo contactar?
Mandanos un mail a clubnocheros@losnocheros.com o desde la Pagina en Vías de Contacto y te responderemos a la brevedad.
